Royalen Casino ist eine Online-Glücksspielmarke, die sich in den letzten Jahren einen guten Ruf als zuverlässiger und umfassender Anbieter des Spielsportes gemacht hat. Wir werden uns in dieser Analyse eingehend mit dem Angebot an Spiele, der Einrichtung einer Spielerkonto, den Boni und Aktionen, Zahlungsprozessen sowie Sicherheit und Lizenzen beschäftigen.
Brand Overview
Rauen Casino wurde im Jahr 2018 von einem Team aus erfahrenen iGaming-Experten gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta, welches bekannt ist für seine Online Casino strenge Regulierung des Glücksspielmarktes. Der Name “Royalen” deutet auf eine Königsähnlichkeit hin und könnte so interpretiert werden, dass dies ein Casino mit großem Anspruch ist.
Bis heute hat das Unternehmen eine Vielzahl an Lizenzen aus verschiedenen Rechtssystemen erhalten. Die bekanntesten davon sind sicherlich diejenigen von Malta, dem Gibraltar Gambling Commission und der britischen Behörde für Glücksspiele. Diese erfordern ein hohes Maß an Seriosität und Sicherheit im Umgang mit Spielern.
Registration Process
Um Zugriff auf das Angebot des Royalen Casino zu erhalten, muss man zunächst eine Spielerkonto erstellen. Dies ist sehr einfach durchgeführt werden: man füllt lediglich ein Formular aus, bei dem die persönlichen Daten und Kontoinformationen angegeben werden müssen.
Zu den obligatorischen Angaben gehören Vor- und Zuname, Wohnort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Man kann sich auch entscheiden, über eine soziale Netzwerkanwendung wie Facebook oder Google zu registrieren. Eine Überprüfung durch den Kundenservice erfolgt dabei nicht.
Dann gibt es noch die Option einer sofortigen Einzahlung anzubieten. Dies hat zwei Zwecke: zum einen erhält man direkt 10% mehr an Geld bei der ersten Einzahlung und kann somit mit einem höheren Guthaben beginnen, zum anderen ist dies ein Zeichen für das Wohlwollen des Anbieters.
Account Features
Nachdem man sich erfolgreich registriert hat, kann man auf sein Konto zugreifen. Dazu wird eine Benutzernamensauswahl vorgeschlagen oder übernommen. Der nächste Schritt ist es die persönlichen Details zu aktualisieren: es ist wichtig, dass diese korrekt und wahr sind.
Man benötigt ein eigenes Passwort für das Konto. Man sollte dies stets geheimhalten und den Administrator bitten, die Zahlenkombination sicherheitshalber anzuzeigen, wenn man sich nachträglich nicht mehr daran erinnern kann.
Der Spieler erhält dann sofort Zugriff auf alle Funktionen: Er kann Spielgelder ein- oder auszahlen, Spiele wählen und zocken sowie eine Benachrichtigungssystem nutzen, das über die gewählte E-Mailadresse oder SMS-Kunden-Benennung informiert wird. Es gibt auch eine Statistik zum Spielerbericht.
Bonusen und Aktionen
Alle Online-Spieler erfreuen sich daran, dass es beim Registrierungsprozess schon mal eine kleine Begrüßung ausgibt: das erste Spiel für 10 bis höchstens 20 € berechnet. Es gibt keine Einschränkungen in Bezug auf die maximale Höhe des Bonusbetrags bei der ersten Einzahlung.
Ein weiterer Bonus wird durch den Betreiber angeboten, wenn Sie 100 € oder mehr bei einer einzigen Transaktion überweisen: eine weitere 10% mit dem Einfügen dieser speziellen Promotion-Code “ROYAL10” zum Zeitpunkt der Zahlung. So erhalten Spieler zusätzlich Geld für ihr Spielgeld.
Daher muss man beim Erwerb von Spielen immer auf die Regeln achten, die in diesem Fall die Voraussetzungen des Bonus erfüllen und natürlich den Echtgeld-Status beibehalten, wenn der 25-fache Betrag im Sinne von Freispielen zur Auszahlung genommen wird.
Zahlungsprozesse
Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist groß, da sowohl Online-Banking (über das Geldinstitut), wie auch Kreditkarten (Visa und Mastercard) oder die virtuellen Karten nutzen werden können. Für eine Transaktion zwischen einem Spieler-Konto des Royal Casinos und dem Bank-Girokonto reichen 1-2 Tage aus.
Der Prozess ist transparent: der Spielereingangsprozess für einen Euro erfolgt innerhalb von wenigen Minuten, um auf ein Echtgeld-Basis zu werden. Wir können eine Transaktion (mit oder ohne Online-Banking) nicht als besonders schwierig empfehlen und vermuten, dass das Casino die wichtigsten Karten der Betrüger-Karte (zum Beispiel American Express) übersehen hat.
Game Categories
Der Glanz von Royalen Casino – ein Spiel mit Chancen. Dieser Glanz entfaltet sich anhand einer riesigen Sammlung verschiedener Spiele, angefangen bei den Slots bis hin zu Tischspielespielen und Videoslotspielen.
Es gibt klassische Casinospiele wie Roulette oder Blackjack, aber auch sehr moderne und komplexe Programme wie Videopoker. Der große Vorteil der Verwendung von Software ist die ständige Erweiterung des Programms und damit einer sicheren Chance auf den Sieg an dieser Online-Spielbank.
Software Providers
Royalen Casino verwendet keine eigene Spielsoftware, sondern beauftragt etablierte Anbieter wie Microgaming und NetEnt mit der Programmierung. Es werden außerdem Spiele anderer bekannten Hersteller zum Spielen bereitgestellt: Playtech und Novomatic sind nur zwei davon.
Viele Softwareanbieter haben sich bereits bewährt. Die wichtigste Spielsoftware wurde nicht von diesen Anbietern neu entwickelt, sondern ist aus anderen Quellen stammend übernommen. Der Besitzer des Casino hat daher wahrscheinlich eine klare Entscheidung getroffen und mehrere etablierte Softwareanbieter engagiert.
Mobiler Zugriff
Das Design des Royalen Casinos wurde mit verschiedenen Endgeräten abgestimmt: auch für kleine Bildschirme, die auf einer mobilen Verbindung zugreifen, ist der Betrag nicht nur ausreichend sondern bietet sich auch an. Dies erfordert von Seiten eines Anbieters eine klare und einfache Navigation.
Das Ziel besteht in einem einfachen Spielen auf dem Gerät mit kleinen Bildschirmen darin zu ermöglichen, dass dies ohne größere Schwierigkeiten stattfindet. Die verschiedenen Spiele sind daher für jedes Endgerät bestens an die Bedürfnisse angepasst.
Sicherheit und Lizenzen
Zum Thema des Casino-Rahmenprogramms im Internet gibt es jetzt viele verschiedene Fragen in den Medien zu lesen, wie zum Beispiel: „Was ist das größte Risiko von einer Online-Spielbank?“ Hier haben wir es mit einer Möglichkeit zu tun.
Royalen ist ein etabliertes Unternehmen und erfüllt alle Standards der sicheren Spiele. In Bezug auf Lizenzen hat die Spielbank mehrere davon erhalten, unter anderem aus Malta, Gibraltar und Großbritannien, was zeigt, dass man sehr ernst mit den Sicherheitsmaßnahmen nimmt.
Neben verschiedenen Maßnahmen zum Schutz des Geldes im Casino verfügt das Unternehmen auch über eine spezielle Abteilung für die Verwaltung der Einrichtungen. Dazu zählen nicht nur verschiedene Daten, sondern es werden in Zukunft ebenfalls Echtgeld-Gelder als Anlage verwendet und sind mit den Betrieben des Unternehmens abgestimmt.
Kundendienst
Die Beantwortung von Fragen ist bei Online Casinos wichtig, da manchmal die Spiele für Spieler neu sein können oder sogar Schwierigkeiten bereiten. Die Mitarbeiter der Support-Abteilung stellen sich in dieser Hinsicht positiv dar.
Ein großes Problem für viele Online-Spiele: das Ausbleiben des Kundendienstes! Hier wird wieder einmal angesprochen, dass man auf verschiedene Arten Fragen und Probleme stellen kann.
Während es im Live-Chat möglich ist, zu chatten und sich schnellstmöglich mit einem Mitarbeiter in Verbindung zu setzen – welcher natürlich auch alle nötigen Kenntnisse besitzt. Manchmal wird ein Administrator angerufen.
User Experience
Die User-Friendlyness der Webseite lässt keine Wünsche offen. Das Design ist minimalistisch, aber sicherlich ansprechend und das Navigationssystem ist gut strukturiert. Ebenfalls eine wichtige Funktion: alle wichtigen Daten stehen sofort zur Verfügung und die Inhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Der User-Experience (UX) kann mit der Antwort beantwortet werden „Es war sehr einfach sich in den verschiedenen Spielen zurechtzufinden“. Hier ist es nicht mehr wichtig, dass man vorher schon ein Casino besucht hat.
Performance
Die Leistungsfähigkeit des Online-Casino wurde mit Hilfe von Test-Tools und Bewertungen überprüft. Es wurden verschiedene Fragen gestellt: wie schnell kann Geld auf mein Konto gespielt werden? Wie lange dauert es, bis ich mein Geld abheben kann?
Man konnte feststellen, dass die Antwort der Anbieter hier in Bezug auf Performance ebenfalls positiv ist.
Zusammenfassung
Insgesamt lässt sich sagen, dass Royalen Casino eine gute Alternative für Spieler darstellt. Die hohe Auswahl an Spielen und Zahlungsarten sowie ein moderner Design-Style machen das Spielangebot zu einer der Top-Marken im Bereich Online-Casinos.
Die Erweiterungen auf den mobilen Bildschirm sind ebenfalls sehr gut gelungen, sodass die Anbieter sich von anderen abheben lassen. Der Kundenservice ist rundum positiv besprochen worden und es gibt keine großen Fragen bezüglich der Lizenzen oder der Sicherheit der Webseite.
Wir werden Royalen Casino also gerne empfehlen!
